Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Keen Patrimoine collecte sur ce site, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Keen Patrimoine, SAS immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 951 646 256, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : yamani (arobase) keenpatrimoine (point) fr.

Les données que nous collectons

  • Formulaire de demande et de contact : adresse du bien, type de logement, situation, besoin, téléphone ou e-mail, préférence de rappel ;
  • données techniques : journaux de connexion du serveur, conservés pour la sécurité du site ;
  • mesure d’audience : statistiques de visite anonymisées, sans dépôt de cookie.

Lorsque vous saisissez une adresse, la suggestion automatique interroge le service public de géocodage de l’IGN (Géoplateforme) ; seule l’adresse saisie lui est transmise.

Outil de mesure d’audience retenu (Matomo sans cookie prévu) : à confirmer au lancement

Pourquoi nous utilisons vos données

FinalitéBase légale
Répondre à votre demande, vous rappeler, établir une propositionMesures précontractuelles prises à votre demande
Exécuter le mandat de gestion ou de locationExécution du contrat
Respecter nos obligations légales (comptabilité, lutte contre le blanchiment)Obligation légale
Assurer la sécurité du site et mesurer son audienceIntérêt légitime

Durée de conservation

Les données d’un prospect sont conservées au plus trois ans après le dernier contact de sa part. Celles d’un client sont conservées pendant la durée du mandat, puis archivées pendant les durées de prescription légales, notamment dix ans pour les pièces comptables. Les journaux techniques sont conservés un an au plus.

Destinataires

Vos données sont destinées à Keen Patrimoine. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement du site, envoi des e-mails), tenus à la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues. Les cartes intégrées au site sont fournies par Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies lorsque vous les affichez.

Liste des sous-traitants (hébergeur, service d’e-mail, logiciel de gestion) : à confirmer par le client

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à yamani (arobase) keenpatrimoine (point) fr en précisant votre demande. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

Le site n’utilise pas de cookie publicitaire. La mesure d’audience est réalisée sans cookie. Seules les cartes Google Maps, affichées sur certaines pages, peuvent déposer des cookies propres à Google.

Bandeau de consentement pour Google Maps : à décider au lancement (chargement de la carte au clic recommandé)